자주묻는 질문

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• 배송방법은 어떻게 되나요?

• 배송은 국내택배배송을 원칙으로 합니다.

  구매자가 원하실 경우 배송지 분할 택배(=개별배송) , 화물, 퀵서비스 등을 이용하여 배송 가능하며,

  ​도서산간지방 등 배송 시 추가비용은 구매자 부담입니다.
  

• 주문 후 배송현황을 어떻게 조회할 수 있나요?

• 주문하신 상품의 배송현황을 조회하시려면 웹사이트 우측 상단의 '주문/배송'를 이용하시면 상품의 배송과정을 보실 수 있습니다.

• 주문한 상품은 언제쯤 배송이 되나요?

• 주문해주신 상품에 따라 다르지만 보통 주문완료 후 인쇄시안을 확정한 뒤 영업일 기준 3~7일 이내에 출고됩니다.

  ​제작기간이 오래 걸리는 상품도 있으니 상품 상세페이지의 안내를 확인하여 주시고 안내가 잘 되어있지 않은 경우 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

  또한 단품이 아닌 대량 주문을 위주로 하는 쇼핑몰인 관계로 상품 공급 물량이 일시적으로 재고 부족현상이 있을 수 있으며, 이로 인한 배송처리가 늦어질 수 있습니다.

  특정 일자에 사용하실 상품은 주문 전 미리 고객센터 상담원과 납기에 대한 협의를 거쳐 주시기 바라며 주문 후 정확한 출고일 확인을 원하시면 고객센터로 연락바랍니다.

   

  배송기간은 제작완료일(=출고일)로부터 1~2일(토요일 및 공휴일 제외) 소요되며, 도서산간지방(제주도 등)은 1~2일 추가 소요됩니다.

  ​또한 연휴기간 등 택배사 사정으로 인해 지연될 수 있습니다.

• 배송비는 어떻게 되나요?

• ① 기본수량 이상 주문 : 배송지가 한 곳일 경우 무료배송입니다. (한 곳만 무료)

      단, 기본수량 이상 주문이더라도 배송지 분할 택배(=개별배송), 화물, 퀵서비스, 도서산간지방 등 배송 시 추가비용은 구매자 부담입니다.

  ② 기본수량 미만이거나 샘플주문의 경우 택배비가 부과됩니다.

• 빨리 배송 받고 싶어요.

• 특정 일자, 빠른 시일 내에 사용하실 상품은 경우에 따라 작업시간을 앞당겨 최대한 빠르게 출고될 수 있도록 요청 가능하오니

  주문 전 미리 고객센터 상담원과 납기에 대한 협의를 거쳐 주시기 바라며 주문 후 정확한 출고일 확인을 원하시면 고객센터로 연락바랍니다.